Interviul de angajare este primul pas spre obținerea jobului visat, primul test pe care îl dai la un viitor nou loc de muncă pentru a-ți demonstra abilitățile și pasiunea pentru domeniul respectiv. Fie că ești la început de carieră sau ai experiență de câțiva ani, interviul de angajare este o provocare și poate fi o corvoadă dacă nu îi acorzi atenția necesară. Află tot ce trebuie să bifezi pentru a-ți câștiga intervievatorul din primele cinci minute.

Despre interviul de angajare
Care sunt etapele unui interviu de angajare
Sfaturi pentru a avea succes la un interviu de angajare
Greșeli de evitat la interviul de angajare
Motive de respingere a candidatului
Posibile întrebări ale angajatorului
Ce întrebări să pui angajatorului
Ce să faci după interviu

Despre interviul de angajare

Interviul de angajare, considerat primul moment în care intri în contact cu o persoană de la compania la care vrei să te angajezi, are o importanță primordială în procesul de recrutare. Intervievatorul va observa nu doar cum răspunzi la întrebări și câte lucruri știi despre firmă (deși și acestea sunt importante), ci și ce postură ai, dacă ai ticuri verbale sau comportamentale și cum ești îmbrăcat.

Sursă foto: Pexels

Cum trebuie să te îmbraci la interviul de angajare?

Pentru că tot a venit vorba de îmbrăcăminte, ținuta pe care o alegi pentru interviu este importantă indiferent de jobul pentru care ai aplicat.

Poartă ținute serioase, dar moderne. În funcție de locul de muncă și de vreme, femeile pot alege o combinație de pantaloni negri și pulover într-o singură culoare, o fustă cu linie clasică alăturată unei bluze cu nasturi din mătase (evită bluzele decoltate), un blazer plus cămașă în partea de sus și un pantalon smart-casual. Evită parfumurile puternice, căștile (pune-le în geantă înainte de a intra la interviu), hainele mult prea casual (chiar dacă e vară, asta nu înseamnă că poți veni în pantaloni scurți și șlapi), machiajul strident și accesoriile sclipitoare sau extravagante, hainele vechi (chiar dacă vii cu multă experiență „la pachet”, asta nu înseamnă că nu trebuie să dai un refresh ținutei „de interviu”).

Bărbații, pe de altă parte, pot alege câteva piese-cheie. De exemplu, pentru un interviu la un startup un bărbat poate alege o ținută smart-casual formată dintr-o pereche de blugi negri clasici și un pulover simplu, în culori neutre. Pentru un interviu ceva mai formal, recomandăm o pereche de pantaloni clasici și o cămașă; pentru un interviu „serios”, adaugă ținutei și o cravată. Că tot a venit vorba de cravate, evit-o pe aceea pe care ai primit-o de la cel mai bun prieten, cu personaje din ultimul film Minions (mizează pe culori sobre). De asemenea, lasă acasă ceasurile voluminoase și în niciun caz nu purta ochelari de soare în interior.

Acordă atenție ținutei tale pentru a face o impresie bună din primele 30 de secunde și nu uita că, de multe ori, simplul fapt că te îmbraci pentru jobul pe care ți-l dorești te face mai încrezător în șansele tale, potrivit unui studiu din 2016. O vorbă înțeleaptă spune: You never get a second chance to make a first impression (Will Rogers).

Sursă foto: pexels

Cum trebuie să te pregătești pentru interviul de angajare?

Pentru a te asigura că totul va decurge bine în ziua interviului, iată ce îți recomandăm să faci înainte de această întâlnire:

• Citește tot ceea ce poți găsi, ca informație, despre companie: uită-te pe site-ul firmei – află totul despre misiunea lor și obiective (dacă acestea sunt trecute), vezi cum se prezintă pe rețelele sociale, caută ce s-a publicat în presa de specialitate despre firma la care urmează să ai interviu, uită-te la prezentări susținute de CEO-ul firmei sau de alți reprezentanți – pentru a vedea dacă rezonezi cu valorile lor;

• Dacă poți să afli cine te va intervieva, „investighează” această persoană online – alternativ, uită-te pe LinkedIn și vezi cine se ocupă de partea de resurse umane la firmă – vezi care este experiența sa anterioară și încearcă să îți dai seama ce fel de personalitate are;

• Pregătește întrebări – probabil îți imaginezi deja scenariul în care ți se va oferi ocazia să pui întrebări, la rândul tău, și nu vei ști ce să spui. Dacă îți pregătești o serie de întrebări, vei scăpa de un stres. Citește mai jos, la „Posibile întrebări pentru angajator”, câteva exemple care te vor face să pari nu doar curios, ci și interesat de propria dezvoltare profesională și de rolul pe care îl vei juca în cadrul companiei;

• Fii sigur că ai printat un CV și o scrisoare de intenție – intervievatorul va avea o copie a acestor documente (dacă le-ai trimis, în prealabil, în aplicație), însă dacă nu le are, vei face o impresie bună cu acest gest;

• Cu o zi înainte de interviu – pregătește-ți ținuta, accesoriile, încălțămintea, geanta (poți chiar încerca hainele pentru a fi sigură că se potrivesc), verifică online sau mergi la adresa unde va avea loc interviul (sigur nu vei dori ca, înainte de întâlnire cu doar 30 de minute, să cauți străzi, etaje, birouri), poți să revezi răspunsurile celor mai întâlnite întrebări ale intervievatorilor, pregătește-ți un mic-dejun sănătos cu proteine și fructe – nu vrei ca stomacul gol să îți dea bătăi de cap în plus -, culcă-te la o oră decentă pentru a fi sigur că în dimineața interviului nu vei fi morocănos și prost-dispus;

• În dimineața interviului – trebuie să ajungi mai devreme cu 10-15 minute, zâmbește, adoptă o atitudine prietenoasă atât când interacționezi cu personalul de la recepție, dar și atunci când te întâlnești cu cel sau cea care te va intervieva, nu-ți petrece timpul în care aștepți pe site-urile de socializare – încearcă să te relaxezi ascultând piesa preferată, închide telefonul sau dă-l pe silent înainte de interviu.

Odată ce ai bifat aceste lucruri, te vei putea concentra pe aspectul care contează cel mai mult: persoana din fața ta și jobul pe care vrei să îl obții.

Sursă foto: Pexels

Tipuri de interviuri de angajare

Timpurile în care existau doar interviuri one-on-one au apus de mult. Acum, în funcție de cerințe și locație, te poți întâlni cu intervievatorul la o cafea sau puteți discuta pe Skype. Mai jos sunt cele mai întâlnite tipuri de interviuri de angajare.

• Interviul telefonic – în general este unul planificat din motive evidente. Însă dacă ești sunat atunci când ești în trafic, de exemplu, te poți scuza spunându-i persoanei de la celălalt capăt al firului că ești în aglomerație și ar fi mai bine să stabiliți de comun acord o oră, pentru a ajunge într-o loc liniștit. În general, la acest interviu, considerat de fapt un pre-interviu, vei fi întrebat ce așteptări ai de la companie și ți se vor oferi informații de bază despre sediul firmei și programul de lucru. Tot la acest interviu este posibil să ți se ofere, ca informație, și un interval de salarizare;

• Interviul clasic (un candidat, un intervievator) – poate cel mai întâlnit tip de interviu, interviul one-on-one constă într-o serie de întrebări la care trebuie să răspunzi. În funcție de aceste răspunsuri, intervievatorul va concluziona dacă ești sau nu persoana potrivită pentru job sau dacă mergi în faza următoare a procesului de recrutare;

• Interviul de tip panel – similar interviului clasic, ți se vor pune întrebări însă vor fi prezenți doi sau mai mulți intervievatori. Aceștia vor „pasa” întrebări de la unul la altul pentru a descoperi dacă te potrivești cerințelor firmei;

• Interviul în grup – mai puțin obișnuite decât alte tipuri de interviuri de angajare, interviurile în grup sunt întâlnite mai ales atunci când o companie caută mai mulți candidați (în vânzări, de exemplu). Va trebui să răspunzi la întrebările intervievatorului, dar va conta și felul în care interacționezi cu ceilalți candidați. Potrivit lui Bruce A. Hurwitz, un director de recrutare american, angajatorul nu vrea să vadă cum îi calci pe ceilalți în picioare pentru a obține jobul, ci va fi atent la felul în care reacționezi la lucrul în echipă, cine preia poziția de leader și câtă încredere ai în tine;

• Interviul „la distanță” – în cazul acestui tip de interviu trebuie să fii atent, pe lângă întrebările care ți se vor pune, și la felul în care ești îmbrăcat (trebuie să fii la fel de serios în privința alegerii ținutei ca în cazul interviului face-to-face), dar și la chestiunile de ordin tehnic. „Ai ultima versiune Skype?” (update-urile la acest program apar când ți-e lumea mai dragă, așa că e bine să verifici, măcar cu o oră înainte de interviu, dacă ai ultima versiune), „boxele și microfonul calculatorului funcționează normal?”; dacă ai colegi zgomotoși, investește într-o pereche de căști – testează-le funcționalitatea înainte de interviu. Fii sigur că încăperea este corect luminată și că pe fundal nu apar animale de companie, piese de îmbrăcăminte sau alte obiecte care distrag atenția sau te pun într-o lumină proastă. Roagă-i pe cei din jur să păstreze liniștea, măcar pentru o oră. Și nu în ultimul rând, tratează interviul cu maximă seriozitate – informează-te asupra companiei și a celui sau celei care te va intervieva, fii sigur că ai la îndemână CV-ul sau ai o fereastră deschisă în care se află acesta, fii sigur că ai pregătit câteva întrebări pe care le vei adresa persoanei care te intervievează;

• Interviul de competențe – acest interviu este special aranjat pentru a vedea în ce măsură ai abilitățile necesare jobului pentru care ai aplicat. Pentru unele joburi vei da testul pe calculator sau ți se va oferi o foaie cu întrebări de tip test-grilă (pentru un job bazat pe științe umaniste). Acest test este, în general, de două tipuri, comportamental și de tip puzzle.

• interviul comportamental – în cadrul acestui tip de interviu ți se vor adresa întrebări privind situații practice pe care le vei întâlni la job, dacă ești angajat. Vei fi întrebat, de exemplu, ce ai făcut când ai fost într-o anumită situație stresantă (întrebare de tipul „Vorbește-mi despre o situație-limită în care ai fost implicat și cum ai reacționat?”). Intervievatorul nu vrea să dai răspunsul corect, ci vrea să observe obiceiuri comportamentale – felul în care ai reacționat în trecut;

• Interviul tip puzzle – acesta include întrebări neobișnuite de tipul „Câte mingi de tenis intră într-o Dacie Logan” sau „Câte persoane folosesc serviciul nostru marțea de la 12 la 18?” Acestea pot părea întrebări fără logică pentru jobul vizat, însă ele au rolul de a-i arăta intervievatorului cât de repede reacționezi și cât de inventiv ești;

• Interviul de testare a rezistenței la stres – ceva mai rar întâlnit, ce-i drept, acest test îi va arăta intervievatorului cum reacționezi la stres și în situații neobișnuite. Cele mai întâlnite practici ale acestui tip de interviu sunt tonul sarcastic al persoanei care pune întrebările și pauzele lungi dintre adresări. Acestea au rolul de a arăta cum reacționezi când ești expus unei astfel de presiuni. În mod ideal, la un astfel de interviu ar trebui să îți păstrezi calmul.

Sursă foto: Pexels

Care sunt etapele interviului de angajare

Ai ajuns la interviu. De acum trebuie să convingi persoana care te intervievează de ce meriți să obții jobul respectiv. Va trebui să treci cu succes prin fiecare etapă a interviului de angajare. Mai jos sunt etapele unui interviu, în ordine cronologică.

1. Introducerea – include salutul dintre cele două persoane și prezentarea. Nu uita să zâmbești;

1. Întrebările preliminare – pentru a te acomoda cu atmosfera și pentru a te ajuta să te relaxezi, intervievatorul îți va pune câteva întrebări introductive de tipul „Spune-mi câte ceva despre tine” sau „Unde ai găsit anunțul pentru acest job?”;

1. Întrebările centrale – se referă la cunoștințele necesare pentru acel loc de muncă și la aptitudinile personale care pot aduce un plus:

1. întrebări situaționale – vei fi întrebat despre o situație practică de la fostul loc de muncă, de exemplu: „Descrie o situație în care ai făcut parte dintr-o echipă. Ce rol ai avut?”;

1. întrebări de specialitate – implică întrebări „tehnice” despre domeniul în care vrei să lucrezi;

1. întrebări despre firmă – se referă la obiectivele firmei, strategia aplicată, ce premii a luat – informații generaliste care se găsesc, în general, pe site-ul companiei;

1. întrebări de tip „brainteaser” – întrebări la care nu există răspuns corect sau greșit – intervievatorul vrea să vadă cum gândești și cât de prompt reacționezi;

1. întrebări generale – includ exemple clasice precum „Care sunt realizările de care ești cel mai mândru?”, „Care sunt punctele tale forte/slabe?”, „Ce contează cel mai mult la un loc de muncă?”, „Ce te recomandă pentru acest job?”, „De ce ai plecat de la ultimul loc de muncă?”

Știind cum arată un interviu tipic, îți va fi mult mai ușor să te pregătești pentru el înainte și să îți păstrezi calmul atunci când intervievatorul va trece de la o etapă la alta.

Sursă foto: Pexels

Sfaturi pentru a avea succes la un interviu de angajare

Urmează câteva sfaturi simple și îți vei crește șansele de a obține jobul dorit.

✔ Vino la timp – dacă nu ai cum să vii cu 10 minute înainte de interviu, fii sigur că nu treci de ora fixată. Acesta este primul semn care indică angajatorului cât de serios ești și cât de mult îți dorești jobul respectiv;

✔ Fii respectuos, păstrează contactul vizual, zâmbește – sunt doar câteva lucruri care îi arată celui sau celei din fața ta că ai încredere în tine și în ceea ce aduci cu tine;

✔ Ascultă cu atenție – ultimul lucru de care are nevoie un intervievator este să vină cineva din afară și să vorbească peste el, nelăsându-l să își termine întrebările și ideile;

✔ Răspunde la întrebări – poate că pare de la sine înțeles, însă există mulți candidați care, căutând să nu lase impresia că sunt nepregătiți, răspund la cu totul alte întrebări;

✔ Stai departe de generalități și oferă exemple – vei avea de lucrat la acest pas încă de acasă, însă odată ajuns la interviu sigur vei impresiona. Treci de la „Sunt un bun membru al echipei” la „Acum un an, când făceam parte din echipa X, am lucrat la proiectul Y unde am jucat un rol esențial, ocupându-mă de …”;

✔ Pune întrebări – atât despre rolul pe care îl vei juca dacă vei fi angajat, cât și despre planurile pe termen lung ale companiei;

✔ Fă un interviu de probă cu un prieten sau un membru al familiei – deși nu e același lucru cu un interviu real, un interviu de probă îți va arăta în ce zone mai ai de lucru și care sunt punctele tale forte într-un interviu.

Acum știi care sunt cele mai importante lucruri pe care ar trebui să le ai în vedere dacă vrei să dai lovitura la un interviu de angajare. Dar oare ce ar trebui să eviți?

Sursă foto: Pexels

Greșeli de evitat la interviul de angajare

În timpul unui interviu, lucrurile pe care nu le faci contează la fel de mult precum cele pe care le bifezi. Mai jos este o listă a greșelilor cel mai des întâlnite în cadrul interviurilor de angajare.

✘ Să îți sune telefonul – închide-l sau dă-l pe modul silențios; să îți sune telefonul pe durata unui interviu transmite nu doar o lipsă de interes pentru job, ci și o lipsă de respect pentru persoana din fața ta;

✘ Limbajul nonverbal – felul în care îți ții mâinile sau modul în care privești intervievatorul spune multe despre tine; fii sigură că nu ai o atitudine arogantă; acest aspect se poate corecta cu ajutorul unui interviu de probă, realizat cu un prieten;

✘ Îți vorbești de rău foștii colegi – indiferent de modul în care te-ai înțeles cu foștii colegi sau cum ai lăsat lucrurile, nu îi vorbi de rău și nu te întinde la povestit dramele trecutului. Fii sincer, spune că nu te-ai integrat și mergi mai departe;

✘ Ținută nepotrivită – în marea majoritate a cazurilor, specialiștii în resurse umane au respins un candidat din momentul în care l-au văzut datorită felului în care era îmbrăcat. Lasă acasă hainele în culori neon, pantofii cu toc de 20 cm, pantalonii din piele mulați și accesoriile „zgomotoase”;

✘ Uiți să pui întrebări despre companie – intervievatorul nu îți va oferi un plan extins pe 10 ani legat de viitorul firmei însă trebuie să pui câteva întrebări generaliste care să îi arate persoanei din fața ta că vrei să lucrezi acolo;

✘ Ești prea concentrat pe aspectul financiar – sigur, salariul contează, însă nu este sigurul lucru pentru care alegi să lucrezi într-o companie. Contează cultura organizațională, relația cu colegii, posibilitățile de dezvoltare profesională.

Acestea sunt cele mai comune greșeli întâlnite printre cei care doresc să obțină un nou loc de muncă. Fii sincer, vorbește despre valoarea pe care o poți aduce companiei, poartă-te respectuos și vei avea doar de câștigat.

Sursă foto: Shutterstock

Motive de respingere a candidatului

De voie, de nevoie, vei suferi și câte o respingere din când în când, chiar dacă nu știi exact de ce. Acest fapt trebuie să te impulsioneze să îți corectezi defectele și să îți scoți în evidență atuurile. Mai jos vei găsi câteva dintre cele mai întâlnite motive de respingere a unui candidat la un interviu de angajare:

• candidatul nu se potrivește din punct de vedere al aptitudinilor personale;
• candidatul nu corespunde cerințelor profesionale ale postului;
• atitudine lipsită de respect și cordialitate;
• lipsă de seriozitate și interes pentru companie;
• așteptări salariale exagerate;
• existența unui istoric prea stufos de foste locuri de muncă;
• problemele interne din companie au dus la amânarea unei angajări;
• nu ai trecut „testul aeroportului” – acesta se referă la intervievatorul care se pune în pielea unei persoane care trebuie să își petreacă timpul cu tine într-un aeroport; dacă i se pare că nu ești potrivit pentru acel loc de muncă, uneori așa este. Nu trebuie să o iei personal, ci să mergi înainte până dai peste „oamenii tăi” cu care împarți aceleași valori și alături de care te vezi crescând într-o companie.

Așadar, poți fi respins în urma unui interviu din mai multe motive, unele care nu țin deloc de tine. Important este să îi mulțumești intervievatorului, să ceri feedback și să înveți din greșeli.

Sursă foto: Pexels

Posibile întrebări ale angajatorului

Dacă întrebările despre abilitățile dezvoltate la joburile anterioare au răspunsuri directe pe care ai puține șanse să le greșești, în ceea ce privește restul întrebărilor pe care le vei primi, lucrurile stau un pic altfel și va trebui nu doar să oferi detalii, ci și să răspunzi în așa fel încât să îți scoți în evidență cele mai valoroase calități. Mai jos găsești unele din cele mai întâlnite întrebări alături de câteva potențiale răspunsuri.

Întrebare: Care sunt punctele tale slabe?

Posibil răspuns: „În cadrul jobului anterior mi-a fost greu să mă înțeleg cu tipologii diverse de personalități. Pentru a compensa acest neajuns, am urmat cele spuse despre X, care m-a ajutat să înțeleg că …”

Întrebare: Care sunt punctele tale forte?

Posibil răspuns: „Lucrez în domeniul X de cinci ani. În acest timp am depășit obiectivele trimestriale cu x (date reale, procente etc.) și am avansat în fiecare an.”

Întrebare: Ce poți face pentru noi față de alți candidați?

Posibil răspuns: „Consider că reunesc abilitățile practice necesare acestui loc de muncă, precum și abilitățile interpersonale. Pentru mine este important nu doar cât de repede avansez la un nou job, ci și felul în care interacționez cu colegii mei pentru a sprijini compania să progreseze în direcția stabilită de obiectivele anuale.”

Întrebare: De ce ați optat pentru firma noastră?

Posibil răspuns: „Căutam o companie care să se potrivească atât cu viziunea mea asupra viitorului din X (domeniul de activitate), dar care să îmi și permită să mă dezvolt și care să aibă o cultură organizațională solidă. Compania Y (cea la care ai interviul) a fost pe primul loc.”

Întrebare: Ce așteptări salariale ai?

Posibil răspuns: „Sunt sigur că aveți o politică de recompensare corectă, iar în funcție de propunerea dumneavoastră vom face modificări pe parcurs în funcție de rezultatele mele pe termen scurt, mediu și lung.”

Acum că ai o idee despre cum arată cele mai populare întrebări din cadrul unui interviu, îți poți personaliza propriile răspunsuri care să corespundă domeniului în care vrei să lucrezi, experienței și propriilor nevoi.

Sursă foto: Shutterstock

Ce întrebări să pui angajatorului

Atunci când pasa ajunge la tine și ești în postura celui care pune întrebări, trebuie să fii inteligent. Întrebările pe care le vei pune vor dezvălui atât entuziasmul și minusurile tale, cât și informații despre companie și ce vei face dacă ești ales.

Astfel, întrebările tale trebuie să vizeze postul pentru care ai aplicat, ce responsabilități vei avea, detalii despre posibilitățile de avansare, precum și informații despre viziunea companiei (altele decât cele pe care le-ai găsit deja la partea de documentare online).

• În ce domenii credeți că ar trebui să dobândesc o nouă expertiză?
• La ce traininguri voi putea participa?
• Ce posibilități de avansare ierarhică am pe acest post?
• Care sunt provocările acestui loc de muncă?
• Cum și cât de des îmi veți măsura performanțele?
• Câte persoane lucrează în companie?
• Va trebui să călătoresc?
• Dacă îmi veți face o propunere, cât de repede veți dori să încep lucrul?
• Când îmi veți da un răspuns (dacă am fost selectat pentru acest job)?
• Ce credeți că ar trebui să îmbunătățesc la abilitățile mele profesionale (skilluri) și la cele interacționale?
• Ce schimbări majore au avut loc în firmă în ultimii ani?
• Care sunt planurile de dezvoltare pe viitor ale companiei?
• Care este cel mai bun aspect al unui job la X (numele companiei)?

Din aceste întrebări (dar și altele, fii inventiv!), intervievatorul își va da seama că te preocupă nu doar salariul pe care îl vei primi, ci și cultura organizațională, planurile tale de viitor odată ce vei face parte din companie, precum și modul în care îți poți depăși propriile neajunsuri pentru a contribui la dezvoltarea firmei.

Ce să faci după interviu

După interviu, 90% dintre candidați așteaptă un răspuns, timp în care mai aplică și la alte posturi apărute pe site-urile cu locuri de muncă. Câțiva, un număr mic, ce-i drept, vor suna sau vor trimite un e-mail în care vor mulțumi celui care i-a intervievat și vor întreba această persoană dacă e nevoie să lămurească anumite lucruri care ar fi putut să fie înțelese mai greu în interviu. O astfel de atitudine arată că ești motivat să obții acel loc de muncă și că îți pasă.

De asemenea, fă o listă cu lucrurile care au mers bine și cu cele care au nevoie de îmbunătățiri.

Interviul de angajare vorbește despre tine, despre cât de serios și profesionist ești în ceea ce faci și reprezintă primul pas prin care compania vede dacă te potrivești cu ceea ce caută. Dacă ți-ai făcut temele, ai un bagaj consistent de aptitudini practice și ești respectuos, cel mai probabil vei trece fără probleme peste acest hop. Nu complica lucrurile prea mult. Alege câteva întrebări care crezi că se potrivesc cel mai bine cu valorile tale (oricum, persoana din fața ta nu are ore întregi la dispoziție pentru a-ți răspunde la toate). Culcă-te devreme cu o noapte înainte, ia un mic-dejun sănătos și sățios, ascultă acea piesă muzicală care te face să simți că poți cuceri lumea și îi vei impresiona cu siguranță pe cei care îți vor pune întrebări.

Sursa main foto: Pexels